CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA

SẢN PHẨM ROBOT HÚT BỤI CỦA ILIFE VIỆT NAM

1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & SỬA CHỮA SẢN PHẨM ROBOT HÚT BỤI CỦA ILIFE VIỆT NAM

2.1 Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành được xác định bằng tem bảo hành được dán trên sản phẩm. Robot hay các linh kiện như pin sẽ được quy định thời gian bảo hành như trên phiếu bảo hành. Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành cũng như giữ tem bảo hành dán trên sản phẩm để quá trình bảo hành được diễn ra thuận lợi.

Với các sản phẩm của Robot hút bụi, lau nhà của ILIFE VIỆT NAM, robot được bảo hành 18 tháng, pin robot được bảo hành 12 tháng và lỗi 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu như gặp lỗi của nhà sản xuất.

2.2 Các trường hợp từ chối bảo hành

ILIFE Việt Nam có quyền từ chối các trường hợp sau nếu như xảy ra các trường hợp sau:

  1. LƯU Ý KHI BẢO HÀNH & SỬA CHỮA SẢN PHẨM ROBOT HÚT BỤI

Sau đây là một số lưu ý mà người mua cần chú ý khi đưa sản phẩm đến trung tâm bảo hành của ILIFE Việt Nam để sử dụng dịch vụ bảo hành và sửa chữa.

Khách hàng bắt buộc phải gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không theo sản phẩm

Khách hàng phải sao lưu, đăng xuất và xóa tất cả tài khoản ứng dụng, lưu trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa để tránh mất mát thông tin không đáng có.

Với các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành có thể sửa chữa ở  dạng tính phí. Trung tâm bảo hành sẽ báo giá trước khi sửa chữa và chỉ sửa chữ khi nhận được sự đồng ý của khách hàng.

  1. HƯỚNG DẪN LIÊN HỆ BẢO HÀNH, SỬA CHỮA

Liên hệ hotline 0905.663.968 để được hỗ trợ thêm thông tin về dịch vụ bảo hành sửa chữa hay các dịch vụ khác.